Question 1

Como integrar com a Yampi

Accepted Answer

Integrando Dom Pagamentos com a Yampi

Q: Como solicitar saques

Para solicitar um saque, você deve clicar em "saque", na barra lateral esquerda da pagina principal. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a5e2470a8ae78000/image_1fsptxx.png" alt="" /> Em seguida, clique em "fazer saque". <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a5e2470a8ae78000/image_9d1t34.png" alt="" /> Nessa página, você poderá visualizar o valor disponível para saque e os valores que ainda estão pendentes de processamento. Visualizando o valor que está disponível, descreva no campo "valor da transferência" o valor que você deseja sacar, nesse mesmo campo é possível conferir o valor mínimo para saque e a taxa de transferência. Após preencher o valor desejado, clique em "solicitar transferência" e seu saque já está solicitado! <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a5e2470a8ae78000/image_tlj4m5.png" alt="" /> _Lembre-se: Você só poderá sacar o valor que estiver descrito como "saldo disponível". _ O prazo para análise e liberação do saque é de 1 dia útil e caso ele seja solicitado antes do 12h, é liberado no mesmo dia. Dúvidas de como cadastrar um Pix? Acesse o nosso artigo "Como cadastrar uma chave Pix"!

Para realizar a integração nativa com Yampi, siga os passos abaixo:

Acesse o link https://conta.dompagamentos.com.br e faça login;
No menu lateral esquerdo, clique em "Integrações" > "Tokens de integração" > "Adicionar token";

Preencha a descrição e clique em Salvar;

Copie o token da integração;
Acesse o link https://app.yampi.com.br/home e faça login;
No menu lateral esquerdo, clique em "Checkout" > "Pagamento" > "Nova Afiliação", selecione a Dom Pagamentos;

Cole o token copiado anteriormente e altere o status para ativo;

Selecione os meios de pagamentos que você gostaria de usar na Dom Pagamentos e clique em salvar.

Configurando Juros na Yampi

O parcelamento e o juros precisam ser configurados na Yampi para que sejam cobrados dos clientes. Caso contrário, parcelamento será sem

Question 2

Como visualizar suas taxas

Accepted Answer

Para visualizar suas taxas é só ir no menu lateral esquerdo, na página inicial do nosso site e clicar em "informações da conta"

Pronto, a página com as informações sobre taxas irá aparecer conforme a imagem abaixo, nessa página é possível visualizar as seguintes taxas:

Question 3

Em que situações a Dom Pagamentos pode fazer um reembolso da minha venda?

Accepted Answer

O reembolso pode ser processado nos seguintes casos:

Solicitação dentro do prazo de 7 dias da garantia: Conforme o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, os compradores têm o direito de desistir da compra nos primeiros 7 dias e solicitar o reembolso. Eles podem contatar diretamente o lojista por meio das informações fornecidas no e-mail de confirmação da compra ou a equipe de suporte da Dom Pagamentos para efetuar essa solicitação, desde que esteja dentro do prazo.
Alerta de chargeback potencial: Um chargeback é diferente de um reembolso, pois é iniciado pelo banco do cliente. Para evitar possíveis chargebacks, a Dom Pagamentos pode receber alertas indicando a probabilidade de um ocorrer. Nestes casos, por precaução, a venda pode ser reembolsada para evitar impactos negativos.
Suspeita de fraude: Se houver indícios de atividade fraudulenta em uma venda, como o uso de múltiplos cartões de crédito ou padrões de compra suspeitos, a venda pode ser cancelada e reembolsada para prevenir fraudes.
Produtos proibidos: Vendas de produtos proibidos, de acordo com os termos de uso da plataforma, serão reembolsadas, e a conta pode ser bloqueada.

Considerações Finais: Entendemos que a necessidade de cancelar e reembolsar vendas ou enfrentar chargebacks pode ser frustrante. No ambiente de vendas online, isso é comum. Vender produtos digitais tem a vantagem de não envolver custos de envio físico, como ocorre em e-commerces de produtos físico

Question 4

Como integrar com o Vega Checkout

Accepted Answer

Integrando a Dom Pagamentos com o Vega Checkout

Siga os passos abaixo:

${color}#009439 Acesse o link https://conta.dompagamentos.com.br e faça login;

${color}#009439 No menu lateral esquerdo, clique em "Integrações" > "Tokens de integração" > "Adicionar token";

${color}#009439 Preencha o campo "Domínio do site" usando o link: https://admin.vegacheckout.com.br/dashboard

${color}#009439 Preencha a descrição e clique em Salvar;

${color}#009439 Copie o token e a chave pública da integração;

${color}#009439 Acesse o Vega Checkout e faça login;

${color}#009439 No menu lateral esquerdo, clique em "Gateways" > "Nova Ativação", selecione a Dom Pagamentos;

${color}#009439 Cole o token e a chave pública copiados anteriormente;

${color}#009439 Caso deseje assumir o juros do seu cliente, escolha a quantidade de parcelas sem juros;

![](https://storage.c

Question 5

Como solicitar saques

Accepted Answer

Para solicitar um saque, você deve clicar em "saque", na barra lateral esquerda da pagina principal.

Em seguida, clique em "fazer saque".

Nessa página, você poderá visualizar o valor disponível para saque e os valores que ainda estão pendentes de processamento. Visualizando o valor que está disponível, descreva no campo "valor da transferência" o valor que você deseja sacar, nesse mesmo campo é possível conferir o valor mínimo para saque e a taxa de transferência. Após preencher o valor desejado, clique em "solicitar transferência" e seu saque já está solicitado!

_Lembre-se: Você só poderá sacar o valor que estiver descrito como "saldo disponível". _

O prazo para análise e liberação do saque é de 1 dia útil e caso ele seja solicitado antes do 12h, é liberado no mesmo dia.

Dúvidas de como cadastrar um Pix? Acesse o nosso artigo "Como cadastrar uma chave Pix"!

Question 6

O que é o CRM Bonus e como ativar?

Accepted Answer

Maximizando o Potencial de Vendas com a Parceria "CRM&Bonus"

A Dom Pagamentos é um parceiro oficial do “CRM&Bonus”. O programa de recompensas com as melhores ofertas do mercado. O Vale Bonus se diferencia por oferecer recompensas e benefícios maiores que outros programas existentes. O que viabiliza isso é o sistema próprio de ofertas dinâmicas e inteligentes, que permite que cada usuário visualize ofertas customizadas de acordo com seu perfil e hábitos de consumo.

A partir de agora, você pode ativar esta funcionalidade em sua loja e proporcionar aos seus clientes a chance de receber cashback de até R$250,00. Através do aplicativo Vale Bonus, seus clientes acumulam pontos que podem ser trocados por ofertas e experiências em uma ampla rede de mais de 3 mil estabelecimentos parceiros, em que cada compra se torna uma oportunidade para economizar e desfrutar de ofertas e experiências incríveis.

${youtube}Parceria Dom Pagamentos e CRM Bonus

Ativando o CRM Bônus

Para ativar o benefício CRM Bonus é muito simples!

Passo 1 - Faça Login em nossa plataforma e clique em "Integrações" no menu lateral esquerdo.

**Passo 2 ** - Clicando no botão de ativação, você pode ativar e desativar essa funcionalidade quando quiser!

${youtube}[Integrações - Ativando CRM Bônus na pl

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