Integrando Dom Pagamentos com a Yampi

Q: Produtos proibidos e restritos

Aqui, fornecemos todas as informações vitais sobre os produtos proibidos, que não podem ser vendidos na plataforma Dom Pagamentos, bem como os produtos restritos que necessitam de análise prévia da equipe de Risco antes de serem comercializados. <hr /> <h3 id="produtosproibidosemqualquercircunstncia">PRODUTOS PROIBIDOS EM QUALQUER CIRCUNSTÂNCIA</h3> Estes são produtos que não podem ser vendidos. Se identificarmos a venda de um destes produtos, seus saques serão retidos e todas as transações poderão ser reembolsadas ao cliente final, além do possível descredenciamento da sua operação na plataforma: <ul> <li>Violação a qualquer dispositivo da legislação brasileira, incluindo aqueles emanados dos órgãos de vigilância sanitária, agropecuária, proteção animal, produção mineral e do exército;</li> <li>Tráfico de drogas, incluindo substâncias entorpecentes, anabolizantes, narcóticos, hormônios, medicamentos em geral, substâncias ilícitas ou controladas, esteróides, insumos, alucinógenos, venenos (incluindo pesticidas, agrotóxicos, seus componentes e afins), drogas ilícitas, substâncias que imitam drogas e/ou produtos psicoativos, produtos/serviços oferecidos especificamente ou destinados a ser utilizados para criar drogas ou cultivar ingredientes para drogas ou qualquer outra substância que ofereça risco à saúde;</li> <li>Quaisquer crimes ou comercialização de produtos objeto de crimes, incluindo produtos objeto de roubo, furto ou de outros crimes patrimoniais;</li> <li>Comércio de armas brancas, armas de fogo, munições, explosivos, granadas, </li> </ul>

Q: Como solicitar saques

Para solicitar um saque, você deve clicar em "saque", na barra lateral esquerda da pagina principal. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a5e2470a8ae78000/image_1fsptxx.png" alt="" /> Em seguida, clique em "fazer saque". <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a5e2470a8ae78000/image_9d1t34.png" alt="" /> Nessa página, você poderá visualizar o valor disponível para saque e os valores que ainda estão pendentes de processamento. Visualizando o valor que está disponível, descreva no campo "valor da transferência" o valor que você deseja sacar, nesse mesmo campo é possível conferir o valor mínimo para saque e a taxa de transferência. Após preencher o valor desejado, clique em "solicitar transferência" e seu saque já está solicitado! <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a5e2470a8ae78000/image_tlj4m5.png" alt="" /> _Lembre-se: Você só poderá sacar o valor que estiver descrito como "saldo disponível". _ O prazo para análise e liberação do saque é de 1 dia útil e caso ele seja solicitado antes do 12h, é liberado no mesmo dia. Dúvidas de como cadastrar um Pix? Acesse o nosso artigo "Como cadastrar uma chave Pix"!

Para realizar a integração nativa com Yampi, siga os passos abaixo:

Acesse o link https://conta.dompagamentos.com.br e faça login;
No menu lateral esquerdo, clique em "Integrações" > "Tokens de integração" > "Adicionar token";

Preencha a descrição e clique em Salvar;

Copie o token da integração;
Acesse o link https://app.yampi.com.br/home e faça login;
No menu lateral esquerdo, clique em "Checkout" > "Pagamento" > "Nova Afiliação", selecione a Dom Pagamentos;

Cole o token copiado anteriormente e altere o status para ativo;

Selecione os meios de pagamentos que você gostaria de usar na Dom Pagamentos e clique em salvar.

Configurando Juros na Yampi

O parcelamento e o juros precisam ser configurados na Yampi para que sejam cobrados dos clientes. Caso contrário, parcelamento será sem

Question 2

Em que situações a Dom Pagamentos pode fazer um reembolso da minha venda?

Accepted Answer

O reembolso pode ser processado nos seguintes casos:

Solicitação dentro do prazo de 7 dias da garantia: Conforme o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, os compradores têm o direito de desistir da compra nos primeiros 7 dias e solicitar o reembolso. Eles podem contatar diretamente o lojista por meio das informações fornecidas no e-mail de confirmação da compra ou a equipe de suporte da Dom Pagamentos para efetuar essa solicitação, desde que esteja dentro do prazo.
Alerta de chargeback potencial: Um chargeback é diferente de um reembolso, pois é iniciado pelo banco do cliente. Para evitar possíveis chargebacks, a Dom Pagamentos pode receber alertas indicando a probabilidade de um ocorrer. Nestes casos, por precaução, a venda pode ser reembolsada para evitar impactos negativos.
Suspeita de fraude: Se houver indícios de atividade fraudulenta em uma venda, como o uso de múltiplos cartões de crédito ou padrões de compra suspeitos, a venda pode ser cancelada e reembolsada para prevenir fraudes.
Produtos proibidos: Vendas de produtos proibidos, de acordo com os termos de uso da plataforma, serão reembolsadas, e a conta pode ser bloqueada.

Considerações Finais: Entendemos que a necessidade de cancelar e reembolsar vendas ou enfrentar chargebacks pode ser frustrante. No ambiente de vendas online, isso é comum. Vender produtos digitais tem a vantagem de não envolver custos de envio físico, como ocorre em e-commerces de produtos físico

Question 3

Como realizar integração com Adoorei (V2)

Accepted Answer

Artigos sobre: Versão 2

Para processar os seus pagamentos com a Dom Pagamentos no checkout da Adoorei, basta seguir os seguintes passos:

Acesse o link https://app.dompagamentos.com.br/home e faça login;
No menu lateral esquerdo, clique em "Configurações" > "Credenciais de API";

Copie sua chave secreta;

Na plataforma da Adoorei, vá na aba "Apps" > Dom Pagamentos;
Cole a chave secreta;
Defina as regras que preferir para esse gateway;

Por fim, altere o status para ATIVO e clique em SALVAR.

E você está prontinho utilizar o gateway Dom Pagamentos na sua loja 🎉

Actualizado em: 17/04/2024

Question 4

Como visualizar suas taxas

Accepted Answer

Para visualizar suas taxas é só ir no menu lateral esquerdo, na página inicial do nosso site e clicar em "informações da conta"

Pronto, a página com as informações sobre taxas irá aparecer conforme a imagem abaixo, nessa página é possível visualizar as seguintes taxas:

Question 5

Produtos proibidos e restritos

Accepted Answer

Aqui, fornecemos todas as informações vitais sobre os produtos proibidos, que não podem ser vendidos na plataforma Dom Pagamentos, bem como os produtos restritos que necessitam de análise prévia da equipe de Risco antes de serem comercializados.

PRODUTOS PROIBIDOS EM QUALQUER CIRCUNSTÂNCIA

Estes são produtos que não podem ser vendidos. Se identificarmos a venda de um destes produtos, seus saques serão retidos e todas as transações poderão ser reembolsadas ao cliente final, além do possível descredenciamento da sua operação na plataforma:

Violação a qualquer dispositivo da legislação brasileira, incluindo aqueles emanados dos órgãos de vigilância sanitária, agropecuária, proteção animal, produção mineral e do exército;
Tráfico de drogas, incluindo substâncias entorpecentes, anabolizantes, narcóticos, hormônios, medicamentos em geral, substâncias ilícitas ou controladas, esteróides, insumos, alucinógenos, venenos (incluindo pesticidas, agrotóxicos, seus componentes e afins), drogas ilícitas, substâncias que imitam drogas e/ou produtos psicoativos, produtos/serviços oferecidos especificamente ou destinados a ser utilizados para criar drogas ou cultivar ingredientes para drogas ou qualquer outra substância que ofereça risco à saúde;
Quaisquer crimes ou comercialização de produtos objeto de crimes, incluindo produtos objeto de roubo, furto ou de outros crimes patrimoniais;
Comércio de armas brancas, armas de fogo, munições, explosivos, granadas,

Question 6

Como solicitar saques

Accepted Answer

Para solicitar um saque, você deve clicar em "saque", na barra lateral esquerda da pagina principal.

Em seguida, clique em "fazer saque".

Nessa página, você poderá visualizar o valor disponível para saque e os valores que ainda estão pendentes de processamento. Visualizando o valor que está disponível, descreva no campo "valor da transferência" o valor que você deseja sacar, nesse mesmo campo é possível conferir o valor mínimo para saque e a taxa de transferência. Após preencher o valor desejado, clique em "solicitar transferência" e seu saque já está solicitado!

_Lembre-se: Você só poderá sacar o valor que estiver descrito como "saldo disponível". _

O prazo para análise e liberação do saque é de 1 dia útil e caso ele seja solicitado antes do 12h, é liberado no mesmo dia.

Dúvidas de como cadastrar um Pix? Acesse o nosso artigo "Como cadastrar uma chave Pix"!

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