Como recuperar a senha da plataforma?
Esqueci minha senha. O que fazer agora?
Não se preocupe, a recuperação do acesso à sua conta é simples e rápida. Siga os passos abaixo:
- Acesse a página de login.
Para começar, clique no link a seguir para acessar a página de login: " Login Dom Pagamentos" .
- Clique em "Esqueceu a senha?".
Na página de login, localize e clique em " Esqueceu a senha ".
- Informe seu e-mail.
Você será redirecionado para a página de recuperação de senha. No campo disponível, insira o e-mail associado à sua conta e clique em "Recuperar senha".
- Verifique seu e-mail.
Após clicar em "Recuperar senha", você verá uma notificação. Acesse seu e-mail e verifique a caixa de entrada, além das pastas de spam ou lixeira, caso a mensagem não apareça imediatamente.
- Clique no link enviado por e-mail.
No e-mail recebido, clique no link "Clicando aqui" para continuar o processo de redefinição de senha.
- Redefina sua senha.
Após clicar no link, você será redirecionado para a página onde poderá inserir sua nova senha. Preencha os campos solicitados e clique em "Confirmar".
- Autenticação de 2 fatores (se habilitada).
Se você tiver a autenticação de 2 fatores ativada em sua conta, será solicitado a completar uma verificação extra.
- Para isso, instale o aplicativo Google Authenticator ou Authy em seu celular:
- Abra o aplicativo, escaneie o QR Code exibido e insira o código gerado para autorizar o acesso à sua conta.
- Pronto!
Sua senha foi alterada com sucesso. Se passou pela autenticação de 2 fatores, você agora pode acessar sua conta normalmente.
Atualizado em: 27/03/2025
Obrigado!